无法在Mate 10上使用WhatsApp的问题，可能由多种因素引起。本文将深入探讨这一问题，并提供实用的解决方案，以帮助您顺利解决使用障碍。

1. 检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网。尝试重新连接Wi-Fi或移动数据，并检查是否有信号。如果使用的是有线连接，请确认网线已正确插入且未损坏。

2. 更新软件版本：过时的软件可能导致功能异常。访问WhatsApp官方网站，检查其支持的版本列表，并确保您正在使用的应用程序是最新版本。

3. 重启设备：有时简单的重启可以解决临时的软件故障。关闭所有正在运行的程序，然后重新启动您的电脑。

4. 检查系统兼容性：某些操作系统可能需要特定的更新或设置才能与WhatsApp兼容。查阅WhatsApp的帮助文档，了解适用于您的操作系统的特定要求。

5. 清理缓存和临时文件：在“设置”中查找“存储”或“应用管理”，清除WhatsApp及其相关组件的缓存和临时文件。这有助于提升应用性能和响应速度。

6. 检查硬件问题：如果上述方法均无效，可能是硬件问题导致的。尝试重新安装或更新WhatsApp，以及检查是否存在硬件故障。

7. 联系技术支持：如果问题依旧无法解决，建议联系WhatsApp的官方技术支持。提供详细的问题描述和您的设备信息，以便他们能够为您提供专业的帮助。

通过上述步骤，您可以有效地诊断并解决在Mate 10上无法使用WhatsApp的问题。希望这些建议能帮助您恢复顺畅的通信体验，享受无忧的网络社交生活。